Droits du Patient
À la Polyclinique Biosso, nous nous engageons à respecter votre dignité et à garantir un accès équitable aux soins, sans aucune forme de discrimination. Nous veillons également à la protection de votre vie privée et à la confidentialité des informations vous concernant, conformément aux principes du secret professionnel.
Les droits des patients sont régis par la loi n° 2020-37 du 03 février 2021, relative à la protection de la santé des personnes en République du Bénin. Le chapitre 2 de cette loi définit le cadre légal des droits des patients et des usagers des services de santé.
Vos droits en tant que patient incluent :
- Le droit à la santé : Un droit fondamental pour tous.
- Le droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de manière claire et complète sur votre état de santé et les soins envisagés.
- Le respect de votre vie privée et de votre dignité : Nous nous assurons que votre intimité est préservée tout au long de votre parcours de soins.
- Le respect de la confidentialité : Vos informations médicales sont protégées et partagées uniquement avec votre consentement.
- L’expression de votre volonté : Vous avez le droit de choisir votre médecin, de participer aux décisions médicales vous concernant, et de bénéficier de soins pour le soulagement de la douleur.
- Le droit de porter plainte : Vous pouvez faire valoir vos droits en exprimant toute insatisfaction liée à votre prise en charge.
- La sécurité des soins : Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre sécurité tout au long de votre traitement.
Consentement et refus de soins
Vous avez le droit d’accepter ou de refuser tout acte ou traitement médical proposé. En cas de suspicion d’une faute médicale pouvant affecter votre santé, vous ou une personne de confiance désignée avez la possibilité de saisir le ministère de la Santé, l’ordre national compétent, ou la juridiction appropriée.
Le consentement éclairé est une condition essentielle avant tout acte médical ou traitement. Si vous choisissez de refuser un soin, ce droit sera respecté.